PROGRAMUL DE FIDELITATE DE LA UTILVINIFICATIE
UtilVinificatie isi apreciaza clientii, cu atat mai mult pe cei fideli care ne sunt alaturi de ani de zile. Am lansat programul de fidelitate drept o modalitate simpla si fara efort de a intoarce recompense permanente catre clientii care aleg sa comande frecvent pe utilvinificatie.ro.
Gasesti mai jos detalii si raspunsurile la cele mai importante intrebari despre programul de fidelitate UtilVinificatie.
CE SUNT PUNCTELE DE FIDELITATE UTILVINIFICATIE?
Puncte de fidelitate UtilVinificatie sunt de fapt puncte valorice, pe care le acumulezi automat la fiecare comanda plasata la utilvinificatie.ro. Punctele sunt alocate in contul tau pe utilvinificatie.ro incepand de la prima comanda efectuata dupa data de 1 august 2023.
Valoarea punctelor si comenzilor contine tva.
CARE ESTE VALOAREA PUNCTELOR DE FIDELITATE?
Pentru fiecare 10 lei cheltuiti acumulezi 1 punct de fidelitate. 1 punct valoreaza 0.10 lei.
In pagina fiecarui produs este specificat numarul de puncte acumulate prin achizitia produsului respectiv.
In cazul produselor cu mai multe variante este afisat numarul maxim de puncte acumulate valabil pentru cea mai scumpa varianta a produsului.
CAND SE ACORDA PUNCTELE DE FIDELITATE?
Punctele se acorda la valoarea finala a facturii/cosului de cumparaturi.
Nu se acorda puncte pentru produse care sunt in alte promotii, sau sunt cu pret redus.
In pagina cosului de cumparaturi este afisat numarul total de puncte ce sunt alocate in cazul finalizarii comenzii aferente respectivului cos de cumparaturi.
In caz de retur sau de anulare comanda, punctele de fidelitate aferente comenzilor respective vor fi retrase automat din cont.
CUM POT AFLA CATE PUNCTE DE FIDELITATE AM?
Poti vizualiza numarul de puncte acumulate in sectiunea "PUNCTE DE FIDELITATE" din contul tau. Balanta se actualizeaza automat atunci cand:
comanda a fost finalizata (a fost trecuta in status "Livrata" dupa ce a fost confirmata receptia de catre client).
comanda a fost returnata (total sau partial)
valabilitatea punctelor a expirat
CAT TIMP SUNT VALABILE PUNCTELE DE FIDELITATE?
Valabilitatea punctelor de fidelitate UtilVinificatie aferente unei comenzi este de 180 zile din momentul dobandirii acestora.
CUM POT FOLOSI PUNCTELE DE FIDELITATE?
In contul tau UtilVinificatie in sectiunea "PUNCTE DE FIDELITATE" ai situatia punctelor alocate pentru fiecare comanda precum si statusul acestora.
Statusul punctelor poate fi:
Asteapta validare
Indisponibil pentru utilizare
Transformate in voucher
Disponibile
Anulate
Punctele acumulate si disponibile pot fi transformate in vouchere de discount pentru comenzile ulterioare.
Tot in aceasta sectiune se gaseste si situatia voucherelor emise ca urmare a transformarii punctelor in vouchere.
Statusul voucherelor poate fi:
Asteapta utilizare
Deja utilizat
Codul promotional al voucherului se poate utiliza in campul specific din cos sau pagina de comanda.
ATENTIE!
Voucherele de fidelitate pot fi folosite doar pentru comenzi ce depasesc 200 lei.
INFORMATII SUPLIMENTARE
Punctele acumulate nu se pot transforma in bani si nu sunt transmisibile.
UTILVINIFICATIE SRL administrator utilvinificatie.ro este privata de orice responsabilitati pentru toate consecintele, directe sau indirecte ale eventualelor disfunctionalitati ale programului de fidelitate si cu toate acestea va face eforturi pentru a conserva conturile clientilor in cazul unor disfunctionalitati pentru ca acestia sa beneficieze de punctele acumulate pana la momentul respectiv.
Prin participarea la acest program, clientii confirma ca au luat la cunostinta si sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului program de fidelitate, al magazinului utilvinificatie.ro.
UTILVINIFICATIE SRL administrator utilvinificatie.ro isi rezerva dreptul de a modifica regulamentul si modurile de acordare si folosire ale punctelor bonus, fara o avertizare prealabila.